Культ тренера
Тренер — головний якір утримання. Користувачі йдуть «на людину»: шукають коннект, індивідуальний підхід або просто синхронізацію вайбу. Якщо тренер іде — клієнт, найімовірніше, піде за ним.
Дослідження · 2026
Результати інтервʼю
Пʼять глибинних інтервʼю з людьми, які регулярно тренуються. Нижче — спільні патерни поведінки, які ми побачили в усіх, та інсайти по кожному респонденту окремо.
Повні транскрипти інтервʼюСпільне: що об'єднує всіх
Територіальна близькість
Один із найважливіших факторів вибору залу: спершу людина обирає зручний район і лише потім — найкращого тренера, який підпадає під територіальні вподобання.
Ком'юніті
Спільнота зближує й дає відчуття комфорту. Ходять туди, куди кличуть друзі, і цінують різні групові активності.
Груповий формат
Більшість обирає групові заняття. Самостійні тренування сприймаються як рутина й «обов'язок», тоді як групи — це фан, «хочу», соціалізація та підтримка.
Атмосфера та «вайб»
Фітнес перестав бути просто місцем для спорту. Красивий інтер'єр, правильна музика, відчуття безпеки та чистоти (душ, гаряча вода) — критичні. Дофамін має бути вже від самого перебування в просторі.
Різноманітність
Одноманітність швидко набридає. Потрібен вибір: різні типи занять, нові челенджі або наявність різного обладнання.
Пробні тренування
Здебільшого користувачі активно користуються пробними. Одноразові та пробні на кілька тижнів мають приблизно однакову популярність.
Сарафанне радіо
Соціальні рекомендації сильніші за рекламу: «подобається, коли подруги шерять тренування прямо із застосунку в інсту — і видно, хто з подруг теж іде, щоб піти разом».
Різні формати тренувань
Ставлення до видів тренувань відрізняється: групові чи індивідуальні, а декому важливо, для кого саме тренер проводить заняття — лише для жінок або лише для чоловіків.
Інсайти по респондентах
- Обирає через Instagram — важлива «картинка»
- Основні критерії: місце, красивий зал, наявність тренажерів
- Локація менш важлива, ніж тренер
- Ходила на пробні тренування перед купівлею абонемента
- Більше подобається платити помісячно
- Обирає тренера, локація неважлива
- Важлива не інфраструктура чи бренд залу, а особистість і кваліфікація тренера
- Соціальні рекомендації сильніші за рекламу
- Звертав увагу, щоб усе було нове й комфортне
- Ком'юніті дуже важливе — ходить туди, куди кличуть друзі
- Застосунком складно користуватися: сама веде календар, платить на картку після заняття, а реєструється в телеграм-каналі
- Ходить до тренера — цінує персональний підхід
- Активно стежить за рейтингом і легко приймає нові челенджі
- Самій тренуватися не подобається, як і ходити в тренажерний: це «обов'язок». Групові — не «треба», а «хочу»
- Застосунок порадила подруга, є реферальні бонуси за приведеного друга
- Застосунок охоплює багато місць, де вона подорожує; тренування додається прямо в календар
- Обирає за часом, комфортом, вайбом і тренером
- Заняття купуються за кредити, кожне коштує по-різному; частина тарифів дозволяє переносити кредити на наступний місяць
- Подобається шерити тренування в інсту й бачити, хто з подруг теж іде
- Дуже цінує ком'юніті — воно зближує й дає відчуття комфорту
- Груповий формат комфортніший за індивідуальний
- Важливо, щоб спорт був близько, не лякав, мав приємний вайб і допомагав спині
- Обирає раціонально, але через емоції та відчуття безпеки
- Іде до конкретного тренера
- Відвідує мережевий зал, ходить на групові — вони краще підходять для кардіо й контролю ваги
- Важливі комфорт, душ, тепла вода, доступні ціни
- Обирає тренера за принципом синхронізації: підходять навіть суворі, якщо з ними зручно
- Важливе розташування залу ближче до дому й різноманіття групових занять